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Frequently Asked Questions
Come faccio ad ordinare un prodotto?
Puoi acquistare qui nello shop ad esempio nella pagina di descrizione del prodotto, oppure on line sui siti di altri rivenditori ottenendo lo stesso prezzo. La garanzia sul prodotto verrà garantita dal venditore che avrai scelto oppure direttamente spedendo a noi il prodotto guasto.
Posso pagare contrassegno?... non ho la carta di credito...
Il pagamento contrassegno sul nostro shop non è previsto. in alternativa se ci contatti possiamo trovare un'altra soluzione. il modo si trova!
Quanti anni ci sono di garanzia?
La garanzia sui prodotti è di 2 anni. copre i difetti strutturali. Comunque contattaci per eventuali riparazioni anche non coperte da garanzia.
Avrei un'idea... posso contattarvi per realizzarla?
Certo, se è buona saremo lieti di parlarne assieme.
Ho visto su amazon un vostro prodotto....
Commercializziamo anche su amazon, se preferisci puoi usare quel canale.
Come funziona il pagamento dilazionato?
E' un semplice finanziamento lampo gestito da SOISY. Non hai che da cliccare sul link che ti inviamo quando fai l'aquisto selezionando PAGAMENTO MANUALE.
Ho un codice sconto... posso usarlo?
Certo, se non funziona potrebbe essere scaduto. In caso di problemi contattaci!
Vi disturbo scrivendovi su Whatsapp?
Non vediamo l'ora in realtà ;-)
Sono prodotti voluminosi... potrei avere problemi durante il trasporto?
Non è impossibile, ma abbiamo studiato gli imballi perchè ltutto arrivi a destinazione in condizioni ottime. Comunque ricorda che la merce viaggia a nostro rischio e pericolo in tutta europa. Se capitasse un problema lo risolviamo in tempo breve. Promesso ;-)
Avete esaurito le idee?
A dire il vero ancora qualcosa deve veder la luce... Leonardo in occasione del Trophy a Genk Belgio, e Transformer ad Arco. Ma tranquillo, non sono prodotti che renderanno il tuo attrezzo Tecnica Bonsai obsoleto...
Ci sono problemi con le spedizioni a causa del COVID19?
No, in linea di massima le cose sono tornate normali. Però nel caso di acquisti voluminosi come il REPOT TABLE PRO ci potrebbero volere tempi più lunghi a causa di standard di sicurezza del corriere.