Question 1

Come faccio ad ordinare un prodotto?

Accepted Answer

Puoi acquistare qui nello shop ad esempio nella pagina di descrizione del prodotto, oppure on line sui siti di altri rivenditori ottenendo lo stesso prezzo. La garanzia sul prodotto verrà garantita dal venditore che avrai scelto oppure direttamente spedendo a noi il prodotto guasto.

Question 2

Posso pagare contrassegno?... non ho la carta di credito...

Accepted Answer

Il pagamento contrassegno sul nostro shop non è previsto. in alternativa se ci contatti possiamo trovare un'altra soluzione. il modo si trova!

Question 3

Quanti anni ci sono di garanzia?

Accepted Answer

La garanzia sui prodotti è di 2 anni. copre i difetti strutturali. Comunque contattaci per eventuali riparazioni anche non coperte da garanzia.

Question 4

Avrei un'idea... posso contattarvi per realizzarla?

Accepted Answer

Certo, se è buona saremo lieti di parlarne assieme.

Question 5

Ho visto su amazon un vostro prodotto....

Accepted Answer

Commercializziamo anche su amazon, se preferisci puoi usare quel canale.

Question 6

Come funziona il pagamento dilazionato?

Accepted Answer

E' un semplice finanziamento lampo gestito da SOISY. Non hai che da cliccare sul link che ti inviamo quando fai l'aquisto selezionando PAGAMENTO MANUALE. Se il finanziamento non dovesse andare a buon fine, potrai decidere di pagare con un'altra formula o di annullare l'ordine semplicemente non effettuando pagamento con carta di credito... tutto qua!

Question 7

Ho un codice sconto... posso usarlo?

Accepted Answer

Certo, se non funziona potrebbe essere scaduto. In caso di problemi contattaci!

Question 8

Vi disturbo scrivendovi su Whatsapp?

Accepted Answer

Non vediamo l'ora in realtà ;-)

Question 9

Sono prodotti voluminosi... potrei avere problemi durante il trasporto?

Accepted Answer

Non è impossibile, ma abbiamo studiato gli imballi perchè ltutto arrivi a destinazione in condizioni ottime. Comunque ricorda che la merce viaggia a nostro rischio e pericolo in tutta europa. Se capitasse un problema lo risolviamo in tempo breve. Promesso ;-)

Question 10

Avete esaurito le idee?

Accepted Answer

A dire il vero ancora qualcosa deve veder la luce... Leonardo in occasione del Trophy a Genk Belgio, e Transformer ad Arco. Ma tranquillo, non sono prodotti che renderanno il tuo attrezzo Tecnica Bonsai obsoleto...   Poi piu' avanti vedremo :-@

Question 11

Ci sono problemi con le spedizioni a causa del COVID19?

Accepted Answer

No, in linea di massima le cose sono tornate normali. Però nel caso di acquisti voluminosi come il REPOT TABLE PRO ci potrebbero volere tempi più lunghi a causa di standard di sicurezza del corriere.

tecnicabonsai@gmail.com

Reseller UE

Files privati -accesso con password